TERMINI E CONDIZIONI

Regolamento dell'hotel Brentwood Guest House

Politica sul fumo In tutto l'hotel e negli appartamenti è vietato fumare. Accetti una multa di 70 GBP se vengono trovate prove di fumo nella camera/appartamento o se vieni trovato a fumare in qualsiasi area dell'edificio come davanzali, scale o nell'area d'ingresso vicino alla reception. Politica sui documenti d'identità, carte di credito/debito, deposito ed età minima. Tutti gli ospiti devono presentare un documento d'identità valido con foto e la carta con cui è stato effettuato il pagamento al momento del check-in. È richiesto un deposito di 70 GBP al momento del check-in. Gli ospiti devono avere almeno 21 anni per confermare la sistemazione in camera in hotel. Politica sui bambini. Un bambino di età inferiore a 3 anni soggiorna gratuitamente, solo in camere selezionate, si prega di richiedere culle/lettini per bambini. Check-out posticipato. Il check-out posticipato deve essere concordato con l'hotel e pagato in anticipo. Se non si lascia la camera/appartamento all'orario concordato, verrà addebitata una penale di 200 GBP. Politica di pulizia della camera. La camera verrà pulita e la biancheria e gli asciugamani cambiati ogni tre giorni. Se hai bisogno di asciugamani o lenzuola puliti in anticipo, chiama la reception o invia un'e-mail a email@brentwoodguesthouse.com

1. Si prega di notare che la risoluzione immediata del contratto di locazione è possibile nei seguenti casi: non vengono presentati documenti d'identità validi al check-in per tutti gli ospiti, soggiornano più ospiti di quanto concordato, si verifica un rumore eccessivo nelle ore serali o notturne, si fuma in camera o nei locali dell'hotel, le persone nelle camere non corrispondono all'ospite designato al check-in, non viene versato un deposito di 70 GBP a camera al check-in. È possibile richiedere ospiti aggiuntivi, ma verrà applicato un supplemento di 50 GBP a notte, soggetto ai limiti di occupazione. Le prenotazioni possono essere cancellate senza rimborso se un numero non confermato di ospiti pernotta. Gli animali domestici non sono ammessi in camere o appartamenti e verrà addebitata una multa di 300 GBP. L'hotel non è responsabile per oggetti smarriti, danneggiati, rubati o dimenticati nei locali dell'hotel e nel parcheggio e gli ospiti sono finanziariamente responsabili per eventuali danni alle loro camere o appartamenti. Eventuali danni devono essere segnalati immediatamente al personale dell'hotel. Al momento del check-out verrà effettuato un controllo sommario, ma un controllo più approfondito verrà effettuato subito dopo e prima che un altro ospite occupi l'appartamento. I depositi cauzionali saranno detratti dalla carta di credito fornita e saranno applicati costi aggiuntivi. Gli ospiti acconsentono all'addebito di eventuali danni e disturbi sulla carta di credito fornita, consentendo all'hotel di risolvere eventuali problemi e garantire il corretto funzionamento di attrezzature e servizi. I depositi cauzionali sono completamente rimborsabili al momento del check-out, previa verifica delle condizioni dell'alloggio.

La prenotazione è garantita fino al giorno di arrivo. Dopo tale termine, non sarà più garantita e la camera potrebbe essere riassegnata. L'hotel si riserva il diritto di annullare la prenotazione se la carta fornita non è valida o non dispone di fondi sufficienti per garantire la prenotazione. Vi invieremo una conferma di cancellazione via e-mail subito dopo l'annullamento della prenotazione. Vi preghiamo di leggere attentamente le nostre politiche di cancellazione. Non possiamo fare eccezioni. I nostri receptionist sono tenuti a seguire queste politiche e regole. Pertanto, per evitare malintesi, vi saremmo grati se poteste osservare quanto segue: Tariffa Standard Flessibile. Le carte di credito/debito fornite al momento della prenotazione saranno convalidate e preautorizzate al momento della prenotazione.

La prenotazione può essere annullata gratuitamente 24 ore prima dell'arrivo entro mezzogiorno, dopo tale orario la carta fornita verrà addebitata.

Se l'ospite arriva e decide di partire prima, le notti non trascorse non sono rimborsabili

In caso di mancata presentazione verrà addebitato l'importo totale della prenotazione

Esiste un solo modo in cui possiamo confermare l'annullamento della prenotazione dell'ospite: l'ospite deve inviare una richiesta di annullamento indicando il numero di prenotazione via e-mail al seguente indirizzo: email@brentwoodguesthouse.com

Tutte le cancellazioni saranno confermate via e-mail subito dopo l'annullamento della prenotazione.

Tariffa non rimborsabile. L'importo totale della prenotazione verrà addebitato immediatamente dopo la prenotazione e non è rimborsabile. La prenotazione non può essere modificata, cambiata o annullata.